Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Hodiny čekal na sádru, přednost měli jiní pacienti

  10:16aktualizováno  10:16
Pan Václav je čtyřiatřicetiletý zdravý muž. Když však upadl a naštípl si loket, učinil svou první větší zkušenost se zdravotnictvím. A zůstal šokován tím, co ve vinohradské nemocnici zažil.
Ilustrační fotografie

Ilustrační fotografie - Zlomenina, zlomená ruka, sádra, úraz | foto: Profimedia.cz

"Přišel jsem na úrazovou ambulanci ortopedické kliniky už před sedmou hodinou ráno, abych tam byl první a nečekal dlouho. První jsem sice byl, ale odcházel jsem s loktem v sádře až po šesti hodinách," zlobí se.

A zdaleka nebyl sám, kdo nadával. Spolu s ním čekaly hodiny ve vinohradské nemocnice desítky dalších zraněných lidí, mnohdy dělníci v montérkách. A celé hodiny počítaly před vyšetřením i nemohoucí stařenky na železných postelích, které tam byly hospitalizované a musely projít vyšetřením na ortopedii.

"Jedna paní sténala, že má žízeň, a po několika hodinách doslova prosila, jestli by jí někdo nedal aspoň rohlík. Byla to hrůza," říká mladý muž s tím, že postrádal u personálu aspoň špetku lidskosti a zájmu.

Pořadí pacientů určuje lékař

Nejhorší pro pacienty bylo, když viděli vcházet do jediné fungující ordinace bezpočet lidí, kteří přišli na ambulanci až po nich, ale protože byli objednáni na kontrolu, byli ošetřeni přednostně.

Také každý, koho přivezla záchranka, šel na řadu dříve.

"Sestřička nás odbývala, že pořadí pacientů určuje lékař," kroutí hlavou mladý muž.

Pozastavuje se nad tím, proč fungovala jen jedna ordinace, a to jak pro pacienty objednané na kontrolu, tak i pro akutní včetně těch, které přiváželi záchranáři.

Zlobí se právem? Je šest hodin hodně nebo málo?

Záleží na tom, z které strany se na to podíváte. Pokud jste pacient, kterého po čertech bolí zranění, pak je to strašně moc. Ale když pracujete na úrazové ambulanci, kde je čekárna od rána do večera plná naléhavých případů, ani se nad tím nepozastavíte. Stejně jako představitelé nemocnice.

"To je problém všech ortopedických oddělení v nemocnicích. Ortopedie je všude nejvíc zatížená, neznám nemocnici, kde by to bylo jinak. Lékařů i personálu je málo," říká mluvčí Fakultní nemocnice Královské Vinohrady Jana Jelínková. Vinohradská nemocnice dostává v průměru čtyři stížnosti za měsíc. A jen dvě shledala v posledních osmi měsících oprávněnými.

Jediné, co mohou na Vinohradech pacientům nabídnout pro zlepšení stavu, je nové oddělení kontroly kvality péče, které tam funguje od letošního července. Délka čekání na převzetí nemocného je totiž jedním z ukazatelů kvality, takže každý takový případ, jako je pan Václav, snižuje nemocnici body.

Čekat můžete i déle

Šestihodinové čekání na ošetření akutního případu nepřekvapilo ani Davida Marxe, předsedu České společnosti pro kvalitu ve zdravotnictví.

"V zahraničí, například v Británii, v Holandsku nebo v Americe jsou čekací doby pro ošetření neobjednaných akutních pacientů na úrazových odděleních i výrazně delší," říká.

Zda na Vinohradech, kde David Marx přednáší na 3. lékařské fakultě Univerzity Karlovy, pochybili, prý nelze říci. "Záleží na tom, proč fungovala jen jedna ordinace," zdůrazňuje odborník na kvalitu péče ve zdravotnictví.

Omluvitelné by například bylo, kdyby druhá ordinace byla zavřená třeba proto, že lékař musel být u operace, a navíc další lékař byl zrovna nemocný.

Na Vinohradech je však přecpaná ambulance každodenní realitou. "Kdykoliv projdu kolem, je tam čekárna plná," řekla MF DNES jedna z pracovnic nemocnice.

Za jasné pochybení David Marx považuje špatnou komunikaci s čekajícími pacienty. Hlavně to, že jim nikdo neřekl, proč musí čekat a jak dlouho asi ještě budou muset.

V Motole se čekání vyhnete

Naproti tomu ve Fakultní nemocnici Motol je prý několikahodinové čekání nemožné.

"Na traumatologické klinice s nepřetržitým provozem slouží dva lékaři pro čerstvé úrazy a dva pro pacienty, kteří chodí na kontroly," řekla MF DNES mluvčí nemocnice Eva Jurinová. Jen v červnu tam bylo ošetřeno 2 754 pacientů.

Podle ministerstva zdravotnictví, které má fakultní nemocnice pod palcem, se situace na Vinohradech zlepší, až začne fungovat nová, s moderními pavilony za 3,6 miliardy korun. To však nebude dříve než v roce 2013.

Napište nám

Jaké máte zkušenosti s pražskými nemocnicemi a poliklinikami? Také jste hodiny čekali na ošetření?

Pište na emailovou adresu alena.zverinova@mfdnes.cz







Nejčtenější

Gabrielle Unionová (Beverly Hills, 26. února 2017)
Devětkrát jsem potratila. Dítě pořád chci, říká herečka Unionová

Americká herečka Gabrielle Unionová (44) se s manželem Dwaynem Wadem (36) snaží delší dobu o potomka. Devětkrát podstoupila umělé oplodnění, ale pokaždé...  celý článek

Muži tanga milují, ženy jim příliš nefandí. Důvodem je to, že nejsou úplně...
Tanga přestala být sexy. Ženy dávají přednost rafinovanějším střihům

Už žádný diskomfort a „ypsilon“ vykukující zpod lemu džín. Místo toho pohodlí a elegance. Šňůrková tanga nahradily střihy, jenž zadek alespoň trochu zahalují....  celý článek

Ellen DeGeneresová na People's Choice Awards (Los Angeles, 7. ledna 2015)
Měla jsem deprese a navštěvovala jsem terapeuta, přiznala DeGeneresová

Ellen DeGeneresová (59) patří mezi nejúspěšnější ženy Hollywoodu. Má vlastní televizní show, je šťastně zadaná a nebojí se mluvit o své sexuální orientaci....  celý článek

Maďarský guláš z vepřového masa
Guláš nejen předvolební. Dejte si klasiku z hovězího či vepřového masa

Za několik dnů tu máme volby a s tímto obdobím býval už za dob Rakouska-Uherska spjatý zvyk podávat voličům předvolební guláš uvařený nebo aspoň podávaný...  celý článek

Ilustrační fotografie
Hubnutí i výkonnější mozek. Proč se vám vyplatí posilovat

Chcete zhubnout a být ve formě? Potom zařaďte do svého programu posilování. Udělá pro vaší postavu i zdraví mnohem více, než si vůbec myslíte.  celý článek

Další z rubriky

Ilustrační fotografie
Plodnost mužů se stále zhoršuje. Na vině může být i umělé oplodnění

Mužům mizí spermie. Za posledních pětadvacet let jejich počet klesl o šedesát procent. „A plodnost se bude dál zhoršovat,“ předpovídá v rozhovoru pro páteční...  celý článek

čtení
Čtení knih přináší výhody. Budete lépe spát a zlepšíte si paměť

Trávit volný čas čtením zajímavé knihy je v dnešní přetechnizované době pro mnoho lidí přinejmenším neobvyklé. Existují však i zdravotní důvody, proč byste se...  celý článek

Alkohol (ilustrační foto)
Pět věcí, které způsobí rychlejší opilost. Dlouhý let i vyšší věk

Možná patříte mezi ty, co si myslí, že svou míru alkoholu velmi dobře znají a nestane se jim, že by se opili víc, než je vhodné. Ale jsou situace, kdy obvyklé...  celý článek

Další nabídka

Arome.cz

Proč potřebujete izolepu do kosmetické taštičky
Proč potřebujete izolepu do kosmetické taštičky

Klepe se vám ruka a tekutou linkou si na víčku vytvoříte nepravidelný pruh... co s tím? Pomůže vám obyčejná lepicí páska... celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.