Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


Proč si nerozumíme: 7 komunikačních hříchů a test navíc

  2:08aktualizováno  2:08
Číst a poslouchat mezi řádky jsme se naučili téměř dokonale, ale do našich vzájemných každodenních kontaktů tato schopnost nepronikla. Žijeme v iluzích o tom, co a jak sdělujeme a co z projevů druhých vnímáme. Seznam našich komunikačních hříchů je úctyhodný.
Jak vy se domlouváte? Udělejte si test.

Jak vy se domlouváte? Udělejte si test. | foto: Profimedia.cz

Sám sobě psychologem

Některé z nejčastějších chyb, kterých se dopouštíme, uvádějí psychologové Tomáš Novák a Věra Capponi ve své knize Sám sobě psychologem. Nejde totiž jen o to, co v jaké kvalitě se k posluchačům dostane, ale také o to, co dotyčný díky svým postojům, názorům či předsudkům slyšet chce a co nechce.

1.Přeceňujeme slova

Význam sdělení záleží mnohem víc na mimoslovních projevech, jimiž slova doprovázíme. Záleží na tónu hlasu, intenzitě a rychlosti mluvy, na tom, jak se přitom tváříme, jaké děláme posunky i jak stojíme.

2.Nečitelná hodnocení

Vedle informací sdělujeme v komunikaci také svůj postoj, hodnocení, zda situaci považujeme za ošklivou, dobrou či špatnou. Naše hodnocení však druhý ne vždy slyší a vnímá, takže může dojít k nedorozumění.

3.Slova nejsou v souladu s chováním

Můžeme mluvit andělskými slovy, ale je to marné, pokud jimi říkáme odmítavé, nepříjemné věci. Stejně působí, pokud jsou naše slova v rozporu s mimoslovným projevem.

4.Na vině může být hantýrka

Význam slov chápou občas lidé jinak, i když mluví stejným jazykem, záleží na jejich zkušenosti, věku, prostředí. Zatímco Karel Čapek nazval v Loupežnické pohádce milenku loupežníka Kokotičkou a myslel tím francouzskou koketu, dnešní školáci slyší zdrobnělinu vulgárního sova.

5.Filtrujeme informace

Posloucháme výběrově podle toho, jaké máme sami názory, postoje, předsudky a očekávání. Něco vnímáme jako významné, jiné vypouštíme a může nám utéct to, co mluvčí považuje za hlavní.

6.Mluvíme bezmyšlenkovitě

Neplatí, že věta je myšlenka vyjádřená slovy. Někdy může být dokonalý rétorický projev myšlenkově prázdný a nezajímavý. Přiřazování slov k myšlenkám je podstatně složitější než myšlení samo.

7.Výměna informací není hlavní důvod komunikace

Nerozumíte si s partnerem?

Poraďte se v poradně s psycholožkou Jitkou Douchovou.

Častěji než kvůli výměně informací spolu mluvíme proto, abychom z kontaktu získali nějaký citový zisk. Typický je rozhovor milenců, kteří se navzájem ubezpečují, že jsou spolu rádi, a jejich hovor je svým způsobem blábolení. Může jít samozřejmě o podstatně složitější komunikační manévry.

Autor:






Nejčtenější

Medové kuřecí stripsy s kečupem
Prázdniny se blíží! Rozloučení se školním rokem bude dětem chutnat

Za pár dní je tu konec školního roku a kamarádi i kamarádky ze třídy se rozutečou za letními zábavami. Uspořádejte pro spolužáky svého potomka dětskou party,...  celý článek

(Ilustrační snímek)
Příběh Jitky: Jsem těhotná. Přítel chce naše dítě vychovávat s jinou

Jsem zasnoubená a čekám dítě. Bohužel jsem se snoubencem nešťastná a nevím, jestli si ho mám vzít, nebo opustit. Neuvěřitelně mě zklamal, udržuje vztah s více...  celý článek

Ilustrační fotografie
Muzikoterapie: tóny, které léčí psychiku i poruchy řeči

Vrátí paměť i řeč, rozhýbe ochablé svalstvo. Muzikoterapie odkrývá, co vše pro člověka hudba znamená. A pomáhá i tam, kde nestačí ani největší rozmach...  celý článek

Jedlý make-up. Youtuberka se líčí jídlem
Jedlý make-up. Číňanka se nalíčila jídlem, které našla v ledničce

Jste-li skutečnou milovnicí líčení, nemusíte si kupovat drahé šminky, stačí se porozhlédnout v kuchyni. Ze sušenek, barevných lentilek, ovoce nebo třeba kečupu...  celý článek

Kateřina Emmons
Kateřina Emmons: Máme mnohem větší rodinu, než jsme plánovali

Je mistryní Evropy i světa a k tomu má doma tři olympijské medaile. Sportovní kariéra Kateřiny Emmons je už ale nějaký čas na druhé koleji. Teď je především...  celý článek

Další z rubriky

ilustrační snímek
Drsňáci už ženy tak nelákají, více sexu si užívají hodní hoši

Podle britské expertky na partnerské vztahy a sex Tracey Coxové již pominula éra, kdy byly ženy neodolatelně přitahovány drsnými týpky. Její slova potvrzují i...  celý článek

(Ilustrační snímek)
Mýty o vražedkyních: zabíjejí jen v obraně a bez plánu

Láska a nenávist. Na první pohled se zdá, že jde o zcela protichůdné emoce. Ve skutečnosti jsou páry, které na začátku zahoří láskou a vztah končí stejně...  celý článek

(Ilustrační snímek)
Příběh Martiny: Po dvaceti letech odešel od ženy, ale mně už je to jedno

Ve svém životě jsme měla jen dva vážné vztahy. Ten první byl s manželem. Pár let po jeho smrti jsem si začala se ženatým mužem. Více než dvacet let jsem...  celý článek

Další nabídka

arome.cz

Barevné líčení
Barevné líčení

Barevné líčení krásně rozjasní celý obličej a zvýrazní vaše oči. Nemusíte použít zrovna ty nejdivočejší barvy, vyzkoušejte si prvně světlejší odstíny a postupně... celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.